Inteligența emoțională este conceptul care face referire la capacitatea unei persoane de a-și gestiona și controla emoțiile, precum și abilitatea de a le recunoaște și opri acestea în ceilalți. Principalele atribute ale inteligenței emoționale sunt auto-conștientizarea, auto-reglarea, motivarea intrinsecă, empatia și aptitudinile sociale. Auto-conștientizarea implică recunoașterea propriilor emoții și cât de acestea pot influență gândurile și comportamentul. Auto-reglarea se referă la capacitatea de a regla emoțiile și comportamentele în diferite situații. Motivarea intrinsecă este abilitatea de a-și stabili angajamente și obiectivele proprii, urmându-le într-un mod autodisciplinat. Empatia este abilitatea de a înțelege sentimentele și perspectivele celorlalți, în timp ce aptitudinile sociale implică capacitatea unei persoane de a construi și gestiona relații sănătoase.