Performanța într-o organizație poate fi evaluată prin diferite metrici, cum ar fi creșterea veniturilor, profitabilitatea, satisfacția angajaților, productivitatea, gradul de implicare al angajaților și alți factori relevanți pentru companie. Deși există multe metode și tehnici pentru a măsura performanța, este important să se acorde o atenție deosebită obiectivelor companiei și să se selecteze metrici care să reflecte acele obiective și să fie prezentate într-un mod util și vizualizabil.