Leadership-ul poate fi definit ca fiind capacitatea de a influenta si de a inspira oamenii pentru a-si atinge obiectivele, prin oferirea de directie, motivare si sustinere. Acesta poate fi dezvoltat prin imbunatatirea abilitatilor de comunicare, de ascultare si de feedback, prin cultivarea empatiei si a capacitatii de a intelege nevoile si perspectivele celorlalti, prin invatarea si aplicarea unor tehnici de management al timpului si al stresului, prin asumarea de responsabilitati si prin excelenta in performanta.