Factori precum nevoile si dorintele consumatorilor, bugetul, varsta, genul, caracteristicile produsului, reputatia brandului, experienta anterioara cu acest brand, recomandarile de la prieteni sau cunoscuti, imprejurimile si contextul in care este facuta achizitia, sunt doar cateva dintre factorii care au un impact asupra deciziei de cumparare a unui produs.