Pentru a evalua competentele comunicationale intr-o companie, trebuie sa luam in considerare mai multi factori, cum ar fi: tipul de comunicare utilizat (verbala, nonverbala, scrisa), nivelul de intelegere a mesajelor transmise, calitatea feedback-ului acordat/receptionat, capacitatea de a se adapta la diverse contexte comunicationale etc. Evaluarea poate fi realizata prin intermediul unor teste sau chestionare specializate, precum si prin observatii directe ale performantelor angajatilor in situatii de comunicare specifice.