Există o varietate de abordări pentru a gestiona conflictele intre două părți, inclusiv negocieri, medierea și arbitrajul. În cadrul negocierilor, cele două părți se întâlnesc pentru a discuta punctele de vedere și pentru a încerca să ajungă la o soluție acceptabilă pentru ambele părți. Mediatorul, pe de altă parte, este o persoană imparțială care lucrează cu cele două părți pentru a ajunge la o soluție acceptabilă. Arbitrajul, în cele din urmă, implică un "arbitru" care ia o decizie finală asupra conflictului, care este obligatorie pentru ambele părți.