Cultura organizatiei poate influenta puternic performanta unei firme deoarece modeleaza obiceiurile si valorile culturale ale angajatilor si sustine implicit angajamentul si implicarea acestora in atingerea obiectivelor si misiunii in companie. O cultura organizatorica sanatoasa poate stimula creativitatea, inovarea si colaborarea intre departamente, in timp ce o cultura toxica poate duce la resentimete si negativitate in randul personalului si, implicit, la pierderea calitatii produselor si serviciilor oferite de o companie.