Cercetarea de piață este esențială pentru dezvoltarea unei afaceri deoarece ajută la înțelegerea cerințelor și preferințelor clienților. Prin colectarea și analizarea de date despre piață, afacerea poate identifica oportunitățile de afaceri, poate dezvolta strategii de marketing și poate crea produse și servicii relevante și atrăgătoare pentru clienți. În plus, cercetarea de piață poate ajuta la identificarea spațiului de piață nelucrat, la înțelegerea concurenței și la identificarea nevoilor clienților înainte ca acestea să fie declarate explicit.