Marketingul direct este o tactica de marketing prin care se face publicitate directa la clientii existenti si potentiali, prin intermediul mesajelor email, scrisorilor promotionale, SMS-urilor, telefoanelor, si alte mijloace de comunicare directa. Marketingul indirect, pe de alta parte, este o tactica de marketing prin care se face publicitate prin intermediul canalelor media, cum ar fi televiziunea, ziarele, revistele, radio-ul, pliantelor si afiselor publicitare. Marketingul direct are ca scop construirea unor relatii mai puternice cu clientii actuali si potentiali, in timp ce marketingul indirect se concentreaza mai mult pe cresterea constientizarii brandului si a notorietatii acestuia.