Cultura organizațională reprezintă valorile, normele, obiceiurile și atitudinile comune ale angajaților și liderilor unei companii. Aceasta poate afecta performanța unei companii prin influențarea satisfacției și loialității angajaților, creșterea productivității și inovării și crearea unei imagini pozitive în rândul clienților și partenerilor de afaceri.