Cultura organizatiei poate avea un efect semnificativ asupra performantei companiei. O cultura organizationala puternica, care sustine si promoveaza valorile precum inovatia, colaborarea, respectul, liderii inspiratori si angajamentul fata de clienti, poate ajuta compania sa atraga si sa mentina talente importante, sa creasca angajamentul si implicarea angajatilor si sa imbunatateasca satisfactia clientilor. In schimb, o cultura slaba sau disfunctionala poate duce la scaderea moralului si a productivitatii angajatilor, la cresterea rotatiei si costurilor cu recrutarea si formarea, la pierderea clientilor si a reputatiei companiei.