Change management-ul reprezintă un proces de gestionare a schimbărilor dintr-o organizație, care are ca scop facilitarea adaptării organizației la noile schimbări și îmbunătățirea eficienței sale. În ceea ce privește implementarea strategiei unei companii, change management-ul poate avea un impact pozitiv prin asigurarea unei abordări sistematice și coerente în implicarea angajaților în acest proces, precum și prin minimizarea perturbărilor și a rezistenței la schimbare din cauza lipsei de informare sau de comunicare deficientă.