Oamenii pot îmbunătăți abilitățile lor de comunicare prin practică și formare. Aceste abilități includ ascultarea activă, folosirea limbajului corpului, exprimarea clară și concisă a ideilor și răspunsul adecvat la feedback-ul primit. Este important să fie capabili să comunice eficient deoarece comunicarea este cheia relațiilor interumane și a succesului în multe domenii, precum afacerile și viața personală. De asemenea, o comunicare eficientă poate ajuta la rezolvarea conflictelor, la evitarea neînțelegerilor și la crearea unui mediu de lucru pozitiv.