Cultura organizațională, definită prin valorile, normele, așteptările și principiile comune care ghidează comportamentul angajaților unei organizații, are un impact semnificativ asupra succesului unei afaceri. Aceasta poate influența performanța și productivitatea, starea de spirit și satisfacția la locul de muncă, retenția angajaților și loialitatea față de companie. De exemplu, o cultură organizațională care promovează deschiderea, colaborarea și inovarea poate încuraja angajații să își dea cele mai bune eforturi, să își împărtășească ideile și să contribuie la dezvoltarea produselor sau serviciilor inovatoare. Pe de altă parte, o cultură organizațională care nu încurajează respectul și egalitatea poate duce la conflicte interne, la scăderea moralului angajaților și a productivității generale.