Printre cele mai eficiente strategii pentru fidelizarea clienților în industria de retail se numără oferirea de experiențe de cumpărare personalizate și plăcute, implementarea unui program de loialitate cu beneficii atractive pentru clienți, furnizarea unui serviciu de asistență și suport de calitate, obținerea și utilizarea feedback-ului clienților pentru a îmbunătăți constant produsele și serviciile oferite, și menținerea unei comunicări eficiente cu clienții, prin intermediul diferitelor canale de contact.