In cercetarea marketingului, pot fi utilizate o serie de metode si instrumente, precum analiza SWOT, cercetarea de piata, interviurile, focus-grupurile, analiza datelor primare si secundare. De asemenea, exista si instrumente software specializate, cum ar fi softurile de analiza statistica si de data mining, care pot fi folosite pentru a colecta, analiza si interpreta datele cu acuratete si eficienta.