Conceptul de negociere poate fi caracterizat ca un proces prin care doua sau mai multe parti incearca sa ajunga la un acord prin intermediul discutiilor si al concesiilor reciproce. Negocierea poate fi de tipul distributiv, in care fiecare parte cauta sa obtina cat mai multe avantaje pentru sine, sau de tipul integrativ, in care se cauta obtinerea unui acord avantajos pentru toate partile implicate. Negocierea poate contribui la rezolvarea conflictelor si la stabilirea de relatii de lunga durata intre parti.