Există mai multe criterii utilizate pentru a evalua performanța unei companii, printre care: venitul, profitul, creșterea veniturilor și profitului, cota de piață, satisfacția clienților, marca, capacitatea de inovare și adăugarea de valoare. Pentru a fi eficiente, aceste criterii trebuie să fie aliniate cu obiectivele strategice ale companiei și să reflecte performanța pe termen lung a acesteia.
