Factorii psihologici, cum ar fi nevoile, atitudinile, valorile si perceptiile, pot influenta decizia de cumparare. De asemenea, factorii sociali, cum ar fi grupurile de referinta si influenta, pot juca un rol important in procesul de decizie. In plus, factorii personali, cum ar fi varsta, sexul si venitul, pot avea, de asemenea, un impact asupra deciziilor de cumparare.