Inteligența emoțională se referă la abilitatea de a recunoaște, a gestiona și a regla emoțiile proprii și ale altora. Aceasta este importantă în viața de zi cu zi, deoarece afectează modul în care interacționăm cu ceilalți și cum gestionăm situațiile dificile. Persoanele cu o inteligență emoțională ridicată sunt capabile să-și controleze reacțiile emoționale și să găsească soluții constructive la problemele pe care le întâmpină.