Pentru a gestiona situatiile de conflict intr-un mediu de lucru este important sa se identifice cauzele si natura conflictului, sa se asculte si sa se inteleaga pozitia tuturor partilor implicate, sa se puna in practica o atitudine pozitiva si non-confruntationala, precum si sa se gaseasca solutii si compromisuri sustenabile. Printre cele mai bune metode de resolutionare se numara dialogul si comunicarea deschisa, medierea si negocierea, astfel incat sa se ajunga la o intelegere comuna si respectuoasa intre colegi si departamente.