Utilizarea tehnologiei poate influența negativ relațiile interpersonale, deoarece oamenii petrec timp prea mult pe dispozitivele lor și mai puțin timp comunicând în mod obișnuit, față în față. Mesajele textuale și sociale pot fi, de asemenea, ambigue sau neclare și pot duce la confuzie sau chiar conflicte. În plus, tehnologia poate să cauzeze o anumită dependență, iar utilizatorii pot avea dificultăți în a se dezlipi de dispozitivele lor, inclusiv în timpul interacțiunii cu oamenii de față.