Liderul eficient trebuie să aibă o serie de competențe și caracteristici cheie, cum ar fi: capacitatea de a comunica clar și eficient, abilitatea de a lua decizii rapide și povestitoare, capacitatea de a inspira și motiva echipele de lucru, abilitatea de a gândi strategic și de a planifica pe termen lung, capacitatea de a fi un bun ascultător și de a fi empatic, capacitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative și inovatoare. De asemenea, liderul eficient trebuie să fie orientat spre rezultate și să ajute membrii echipei să-și atingă scopurile individuale și colective.