Tehnologia poate contribui la soluționarea problemelor sociale prin intermediul aplicațiilor de comunicare și platformelor de informare, care permit oamenilor să se conecteze în moduri noi și să coordoneze activități pentru a rezolva probleme comune. De asemenea, tehnologia poate fi utilizată pentru a spori eficiența și transparența în ceea ce privește dezvoltarea și furnizarea de servicii publice, precum și pentru a îmbunătăți învățarea și dezvoltarea profesională.