Îmbunătățirea accesibilității la serviciile publice pentru persoanele cu dizabilități poate fi realizată prin adaptarea clădirilor în conformitate cu normele de accesibilitate, oferirea de facilități de transport și de informare, precum și prin formarea personalului de serviciu în ceea ce privește nevoile acestor persoane. De asemenea, este importantă implicarea activă a persoanelor cu dizabilități în dezvoltarea și implementarea politicilor și măsurilor de incluziune socială.